01.09.2020 Muutoksia henkilöasiakkaiden asiointipalvelun ulkoasuun ja käytettävyyteen

-

 Muutoksia henkilöasiakkaiden asiointipalvelun ulkoasuun ja käytettävyyteen

Lauantaina 26. syyskuuta on tehty muutoksia asiointipalvelun ulkoasuun ja käytettävyyteen. Sinivalkoiset osat mukautuvat mobiililaitteisiin ja ovat saavutettavia. Asiointipalvelun rakenne ja sisältö ovat ennallaan.


Lain mukaan Kelan verkkopalvelujen pitää olla saavutettavia 23.9.2020 alkaen eli niitä pitää voida käyttää toimintakyvystä tai -rajoitteesta huolimatta. Siksi henkilöasiakkaiden palveluun on nyt tehty muutoksia, jotka parantavat saavutettavuutta.


Muutetuissa osioissa on sinivalkoinen ulkoasu, ja ne mukautuvat mobiililaitteisiin. Kaikkia osioita ei vielä ole muutettu, ja siksi käytössä on rinnakkain vanhaa ja uutta ulkoasua ja tekniikkaa.


– Asiakkaalle tämä näkyy niin, että kun hän kirjautuu palveluun, se toimii hyvin mobiililaitteilla ja on sinivalkoinen. Jos hän siirtyy etusivulta esimerkiksi tekemään toimeentulotuen tai työttömyysturvan hakemusta, ulkoasu muuttuu eikä näkymä mukaudu mobiililaitteelle, sanoo asiointipalvelun päätuoteomistaja Elina Sipola.


Lauantaina 26. syyskuuta on muutettu muun muassa palvelun etusivun, Omat etuustiedot -osion ja Viestit-osion ulkoasua. Suurin osa verkkohakemuksista sekä Liitteet-osio ja Muutoksenhaku-osio ovat vanhan ulkoasun mukaisia.


Asiointipalvelun saavutettavat osiot 26.9. alkaen ovat:


+Etusivu

+Omat tiedot

+Henkilötietojen muutos

+Tilitietojen muutos

+Omat etuustiedot

+Aiemmin lähetetyt

+Hakemukset ja ilmoitukset -aloitussivu

+Vanhempainpäiväraha (vanha ulkoasu, saavutettava)

+Asumisen tuet -koontisivu

+Opintotuen muutosilmoitus

+Sairauspäivärahaetuudet

+Matkakorvaus

+Vammaisetuudet-koontisivu

+Eläke-etuudet-koontisivu

+Työkyvyttömyyseläke

+Eurooppalainen sairaanhoitokortti

+Perinnän maksusuunnitelma

+Viestit.

Tämän blogin suosituimmat tekstit

08.04.2019 Luottotiedoton voi saada vuokra-asunnon, mutta vuokranantajien käytännöt vaihtelevat – Eniten vaikeuksia on hakijalla, jolla on vuokravelkaa

-
Kuva
Luottotiedoton voi saada vuokra-asunnon, mutta vuokranantajien käytännöt vaihtelevat – Eniten vaikeuksia on hakijalla, jolla on vuokravelkaa Vuokranantaja on kiinnostunut siitä, että vuokralainen pystyy maksamaan vuokransa. Siksi erityisen raskauttavaa on, jos maksuhäiriömerkintä on tullut vuokravelasta. Kymmenet tuhannet suomalaiset ovat ylivelkaantuneita. Maksuhäiriömerkinnästä seuraa monenlaisia ongelmia. (KUVA: LIISA TAKALA) MAKSUHÄIRIÖMERKINTÄ ei kategorisesti sulje pois vuokra-asunnon saamista, mutta eri vuok­ranantajilla on erilaisia käytäntöjä. Esimerkiksi Sato lähtee siitä, ettei maksuhäiriömerkintä ole este vuokra-asunnon saamiselle. Sato on yksi Suomen suurimmista yksityisistä vuokranantajista ja sen hakijoista noin viidenneksellä on merkintä. Jos sellainen on, Sato voi pyytää vuokralaiselta vakuusmaksun, joka vastaa 1–3 kuukauden vuokraa. Saton johtaja Antti Asteljoki korostaa kuitenkin, että päätös ei ole koskaan automaattinen. Sato arvioi jokaisen asunnon
Lue lisää

08.09.2023 SOITTO KELASTA

-
 Soitto Kelasta. Koski toimeentulotuen 20 % :n leikkausta.  Tästä annetaan lähempänä leikkausta ensin tiedote ja sitten milloin alkaa.  Eli Kela ottanut takaisin Petteri Orvon hallituksessa leikkauksia vähempituloisille, ja tämä leikkaus toimeentulotuesta tulee käyttöön uudelleen. Yritin selvittää, että minulla toistaiseksi voimassa oleva sairaslomapaperi, ei kuulemma päde heillä  edelleenkään. Vaikka MPY:N lääkäri sen minulle kirjoittanut.  Sanoin, että tullut uusia sairauksia ja vaivoja, silloin minulla voisi olla oikeus sairaspäivärahaan tai  määräaikaiseen kuntoutustukeen.  Seuraavan kerran kun lääkäriin eli tässä kuussa, osaan antaa palautteen Kelasta ja miten me jatkossa  toimitaan. Ja ovatko uudet sairauteni riittäviä, ehkä juurikin sairaslomalle tai määräaikaiseen  kuntoutustukeen Kelan lääkärille. Taas pieni stressin paikka. Sylettää ihan riivatusti tuo, että en saanut harkinnanvaraista silmälaseihin.  Mutta, menen loppu kuussa , kun rahat loppu sossunluukulle, pyytämään avust
Lue lisää

14.11.2023 PETTYMYS JA SIITÄ YLI, PÄÄSTÄ IRTI

-
 Pettymys ja siitä irti päästäminen. Asia josta nyt avaudun on raha! Eli, kun ilmottauduin TE-toimistoon, laskin veroprosentin ja ajattelin,  saan tässä kuussa pikkasen enemmän rahaa.  Joululahjarahaa. Mutta, kun kaikki meni pipariksi. Ei mennyt kaikki putkeen, kun oli TE-toimiston lausunto. Pähkäilin ja mietin, miten toimitaan. Yritettävä vaan elää pikkasen tiukemmin. En jaksa hakea mitään joululahja-avustuksia. Voimavarat pikkasen minimissä. Koronasta jäänyt  väsymys, saamattomuus yms. vaivat.  Lahjat tänä vuonna pieniä. mutta tarpeellisia.  Olisi pitänyt saada kasvohoito itselle. Jää pois. Pikkumiehelle tarroja ja puuhakirja ja pikkurekka. Onnistuu. Toiselle futistarroja ja kansio. Onnistuu.  Isälle, joku pieni. Onnistuu. Siskolle pieni paketti. Mietin.  Ei suuria, mutta muistaminen kumminkin tärkeää. Jouluruokailu, osittain onnistuu varmaan, jos nyytäreillä mennään.  Mutta Uskon, että kaikki järjestyy.  Luotan siihen. 
Lue lisää